问题分析：

据网友反映，火币网APP在登录、下单等操作时出现“出错”，“网络错误”等提示，无法进行正常交易。

可能原因：

1、服务器故障或维护升级；

2、网络连接问题；

3、APP版本过旧或存在bug。

解决方法：

1、排除网络问题：尝试使用其他网络环境或其他设备登录APP；

2、更新APP版本：前往应用商店搜索“火币网”并更新至最新版本；

3、清除缓存：在手机设置-应用管理-火币网APP-存储中清除缓存；

4、卸载重装：将APP卸载后重新下载安装；

5、联系客服：如果以上方法均不起作用，可以尝试联系官方客服进行解决。

常见问答：

• 1、为什么我用火币网APP下单时，提示“网络错误”？

  可能是因为您所处的网络环境不稳定，建议尝试切换网络或者使用其他设备进行操作。

• 2、如果我使用了最新版的火币网APP还是无法正常使用怎么办？

  可以尝试清除APP缓存或卸载重装。

• 3、如何联系火币网客服？

  在APP中点击右上角的“我的”，选择“设置”-“帮助与反馈”，即可联系客服或者查看相关帮助文档。