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火币交易所app介绍：

火币Pro，一般又称火币app,火币网pro,huobi pro,火币中国app,火币网交易平台,火币交易所,火币比特币app。

火币全球专业站是火币旗下面向全球专业用户的创新的数字资产交易所，提供多种数字资产之间的交易及投资服务。火币全球专业站依托火币本身各方面的优势，由火币境外团队打造。

火币是一家全球性质的数字资产交易所，在中国、香港、韩国、新加坡、美国等国家和地区均有独立的交易业务和运营中心。依托四年积累与稳健发展，火币已成长为具有全球竞争力与影响力的企业。

在技术平台、产品支线、风控体系、运营及客户服务体系等方面都很完善。

定位：致力为全球用户提供专业、透明的数字资产一站式交易服务。

规模：全球100多个国家数百万用户，累计交易金额超过294亿美元。

稳定：全球大牛技术团队，分布式并行技术，高速撮合引擎。

专业：超过10年金融风控团队，支持API交易

火币交易所产品特点:

支持多币种的币币交易：LTC/BTC、ETH/BTC、BCC/BTC、ETC/BTC、BTC/USDT、LTC/USDT、ETH/USDT、BCC/USDT、ETC/USDT；实时价格、专业K线图、灵活交易方式：现价交易、市价交易；提币充币快速到账；价格提醒、7*24小时多语言服务、便捷的资产查询；

火币交易所app使用过程中常见问题及解决方法汇总：

银行汇款：已汇款但未填写汇款单：需要在充值页面补填汇款单，保证整数一致即可，小数点不一致不影响充值。填写汇款单填写但未实际汇款：完成汇款后，40分钟内到账。汇款单过期：填单后48小时内未实际汇款，汇款单过期若48小时后汇款，需补填汇款单，40分钟内到账。填错信息，重新补填汇款单并完成汇款，40分钟内到账。汇款单信息有误：汇款人姓名、银行卡号等信息要与实际汇款信息保持一致。

支付宝汇款：汇款至火币原来的支付宝或银行账号：处理时间为2-3小时，请耐心等候。汇款单信息有误：汇款单填写的支付宝账号是手机号，付款用的支付宝账号是邮箱，导致信息无法匹配，处理时间延长至2-3小时。汇款金额和填单金额不一致：每张汇款单的金额应与汇款金额一致。如果填了1张5万元的汇款单，分五笔每次1万元汇款，应补填5张每笔1万的汇款单。

非本人银行卡账号充值：汇款人姓名和网站实名认证姓名不一致，火币网联系用户并记录信息后两个工作日内退款至汇款账号。

提现不到账：已审核未到账：区块确认问题：区块确认时间一般为10分钟-1小时不等，因区块链网络原因还有可能时间更长，请您耐心等待。

已提交未审核：触发高级认证：高级认证即C2认证，C2认证分证件审核和银行卡审核。证件审核需要上传身份证及手持身份证照片，提交后2-3小时内审核。银行卡审核填好银行账户信息后，等银行打款即可，24小时内打款。触发视频认证：需要预约视频认证，24小时内处理。API KEY更换/绑定IP地址如您不绑定IP，APIKEY有效期为90天，剩余有效期不足3天时，您会收到短信/站内信提醒，请您至网页端【安全中心】-【用户中心】-【API访问】页面重新申请创建APIKEY。