问题背景

OKCoin是一家知名的数字资产交易平台，而OKEx是该公司旗下的合约交易平台。有时候，您可能会遇到OKCoin现货账户为0或OKEx买完币（余额为零）的情况。这种情况可能导致您无法进行交易或提现。本文将为您提供解决这些问题的方法。

OKCoin现货账户为0的解决方法

如果您的OKCoin现货账户为0，可能是因为您还没有转入或购买任何数字资产。请按照以下步骤操作：

步骤1：转入资金到OKCoin账户

在OKCoin账户首页，点击"充币"选项，选择您想转入的数字资产，并按照提供的收款地址进行转入。待确认数达到所要求的数目后，您的资金将会显示在账户余额中。

步骤2：购买数字资产

选择您希望购买的数字资产，进入交易界面。在购买界面输入想要购买的数量和交易价格，确认后，您将拥有对应的数字资产，并且账户余额将相应扣除。

OKEx买完币账户显示为零的解决方法

如果您在OKEx的账户中购买完币后发现账户余额为零，可能是因为您的买单还未完全成交。请遵循以下步骤解决该问题：

步骤1：检查未成交订单

在您的OKEx账户里，找到并点击"委托"选项。检查是否有未成交的买单。如果有，您的资金将暂时冻结在该买单中，导致账户余额为零。

步骤2：等待买单成交

如果您发现有未成交的买单，耐心等待直到买单完全成交。一旦成交完成，您的账户余额将更新为正确的数值。

步骤3：联系客服

如果您的买单长时间未能成交或有其他问题，请联系OKEx的客服团队。他们将为您提供进一步的解决方案。

常见问答

• 1. 在OKCoin现货账户中，没有转入的数字资产如何解决？

  请按照本文所述的步骤，转入资金并购买数字资产。

• 2. 为什么我的OKEx买完币账户显示为零，尽管我已经下了买单？

  这可能是因为您的买单还未完全成交，请耐心等待买单成交。

• 3. 我该如何联系OKEx的客服团队？

  您可以在OKEx的官方网站上找到联系客服的方式，他们将为您提供进一步的解决方案。

通过本文，您应该能够解决OKCoin现货账户为0和OKEx买完币账户显示为零的问题，并继续进行数字资产交易。