一、为什么需要进行身份验证？

云币网作为一家合法合规的数字加密货币交易平台，必须遵循有关监管机构的规定，并采取一系列措施确保平台的安全和合法性。为此，用户需要通过身份验证流程才能进行交易。

二、云币网身份验证流程

云币网身份验证流程包括实名认证、手机认证和谷歌二次验证。

1. 实名认证

在实名认证环节，需要输入真实姓名、身份证号码和身份证照片进行认证。用户应确保信息准确无误，同时上传清晰的身份证照片。

2. 手机认证

在手机认证环节，需要绑定手机并输入验证码进行认证。用户可以添加多个手机号码进行认证。

3. 谷歌二次验证

在谷歌二次验证环节，需要下载谷歌身份验证器并在云币网上绑定。用户可以通过谷歌身份验证器生成动态口令，提高账户安全性。

三、云币网身份验证常见问题

• 1、实名认证审核需要多长时间？

  一般情况下，实名认证审核需要1-3个工作日，指审核完成后系统处理需要的时间而非审核人员审核的时间。如遇特殊情况，可能需要更长时间。

• 2、为什么身份证信息提交不成功？

  可能是身份证号码、姓名或上传的照片有误，请核对并重新提交。如多次提交失败，请联系客服处理。

• 3、手机号码被其他账户绑定怎么办？

  请联系客服提供相关身份证明，客服将协助您解决问题。

• 4、忘记谷歌二次验证怎么办？

  请联系客服提供相关资料申请解绑，客服将协助您解决问题。

• 5、身份验证后信息是否会公开？

  云币网严格遵守相关规定并采取一系列措施确保用户信息安全，不会将用户身份信息公开。同时，用户应确保自己的账户密码和资金安全。