在BigONE Exchange充错币，提现未能到账，提现被拒，提现发错地址怎么办？Kuyi.com将与您分享在BigONE Exchange充值和提现的教程。

【1】充值教程

首先，注册之前先在bigone Exchange注册：

BigONE注册：3359 www.bihuoji.com/go/bigone

第一步：登录BigONE—点击“账户”点击左侧“充值”标签：

下方有二维码“您的BTC充值地址”，可直接扫描；如果无法扫描，您可以使用下面的“复制”图标来复制此地址。

注意：请先小额度测试，再大额度充值。

请注意：在

充值页面显示的地址是您最新的充值地址。建议您先进行小额充值，确认充值地址正确。

2022蓑衣网小编请勿向上述地址充值任何非BTC资产，否则资产将无法收回。

将Bigone的内部账户充值到这个地址是不收费的。

请确保您的计算机和浏览器是安全的，以防止信息被篡改或泄露。

你的充值地址不会经常变动，可以反复充值；如果有变化，我们会尽力通过网站和邮件通知您。

[2]提现教程

第一步：登录BigONE—点击“账户”。

第二步：在“资产明细”中，点击其中一项资产，如BTC；点击左边的取款标签：

步骤[3]在取款地址中输入地址和要取款的金额，并对本次取款进行备注，即自定义本次取款的标签，然后点击下一步

[x

[3]为什么取款会被拒绝

如果您的资产取款被拒绝，可能是因为您使用了无效的取款地址。请重新使用有效的取款地址进行操作。

如果您还有疑问，请提交工单，我们将竭诚为您服务！

【4】提现地址错误怎么办

提现过程中，一旦您输入资产PIN码并点击确定申请提现，BigONE已进入自动2022蓑衣网小编提现序列，不可暂停。由于区块链地址的匿名性，我们找不到对方。如果打错了地址，请通过其他方式找到目标地址的主人，把钱拿回来。

如果您在其他平台提现，忘记填写备注，请联系对方平台，在BigONE中提供您提现的TXID及相关信息。

【5】没有收到充值确认怎么办

首先，请使用相应的区块链浏览器查看转账是否已经发送到区块。

如果在区块链浏览器中找不到该传输，则它可能没有被发送到该块或发送不正确。如果发送时间超过5-10分钟，请联系发件人询问。

如果在区块链浏览器中可以找到转账，但是您的BigONE帐户没有记录，请提交工作单，提供您的充值资产的类型、数量和TxID。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快为您做出解释！

[6]怎么充错币

齐金融()提醒您：充电时请仔细核对充电地址和货币(因为ERC20代币较多，货币缩写相同不代表货币相同)。如果您收取了错误的货币，您可能无法取回它。

平台没有义务帮助用户找错币，但我们会尽力帮您找到，以挽回客户操作失误造成的严重损失。但请仔细阅读以下内容，耐心等待：

[1]如遇货币充值错误，请提供以下信息：您的详细信息、您的账号、错误货币的币种、地址、数量。 另外，如果您的充值币种不在网币平台，请提供对应币种的对外地址进行退款；

[2]为了追回您填错的钱，我们需要安装或升级钱包软件，导出和导入私钥等。只有拥有极高权限的人才能进行相关操作，并且需要经过严格的风控审核。运营需要大量的人力成本、时间成本和风控成本，为此我们会向您收取一定的手续费用，请耐心等待。

[3]关于时间，整个过程至少需要一个月甚至更长时间。客服人员登记好您的相关信息后，请不要重复提交工单，耐心等待处理。谢谢您的理解和合作。

[7]忘记或误填tag/memo/付款ID

请通过工单提供以下信息，以便我们尽快为您核实处理：

注册邮箱账号、充值币种、金额、Txid(非常重要)、正确的tag/memo/付款ID；

转出平台的钱的提现记录或者转出的钱包截图。

由于大量工单排队，请耐心等待。