[1]警惕黑客攻击风险

最近发现了一些钓鱼网站和假冒的LBANK apps。请提高警惕，不要点击任何非官方渠道的可疑链接，也不要下载其他非LBANK官方的app。为了您的资产安全，请务必在LBANK中设置Google Authenticator，并在LBANK官网进行相关操作。

与此同时，LBANK也接到用户举报，称有2022蓑衣网小编不法分子造假。LBANK工作人员搭建微信、电报等网络社区，向用户索要LBANK平台账号、密码、安全验证码等信息。LBANK全球站在此郑重声明，LBANK的工作人员不会以任何形式向用户索要账号密码、短信、Google验证码等信息。如发现任何可疑情况，请及时向LBANK报告。

如果您需要帮助或有任何问题，请访问LBANK的网站，点击首页右下方的“在线对话”按钮，输入您的问题，在线提问。

[2]如何加强账户安全

[1]密码

密码应复杂且唯一，长度至少为8位。建议密码包含大小写字母、数字或特殊符号，无明显规则。最好不要包括你的姓名、邮箱、生日、手机等容易被别人获取的信息。比如王庆，12345 [6] HWEI，LBNK12 [3] ABC 123等。都是不推荐的密码。比如B n1g34ef或者hJGSFS。巴等。都是推荐的密码格式。您还可以通过定期(每三个月)更改密码来提高帐户的安全性。最好彻底改密码。建议您使用密码。

另外，千万不要把自己的密码透露给别人，LBANK的员工也绝不会索要你的密码。

[2]双重认证

建议您绑定Google Authenticator，这是Google推出的动态密码工具。需要使用手机，扫描LBANK提供的条形码或者输入密钥。添加后，验证器上将每十秒钟生成一个有效的6位验证码。绑定成功后，每次登录LBANK都需要输入Google 2022蓑衣网小编 Authenticator上显示的6位验证码。

[3]小心钓鱼

小心来自LBANK的假邮件。尽量不要点击邮件中的链接或附件。登录LBANK账户前，确保链接是LBANK的官方网站。LBANK绝不会要求你输入密码，短信或邮件验证码，以及谷歌验证码。

【3】账户异常如何处理

如果您的账户在登录时提示账户异常、提现异常、C2C异常，请立即联系LBank官方客服。

LBANK第一时间为您检查处理

在线客服：官网右下角，在线谈。

客服时间：7X24小时

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